Я считаю, что хороший дизайн — это прежде всего забота. Забота о человеке, который будет пользоваться продуктом, и о клиенте, который доверил его создание. Экспертиза помогает находить решения, но именно забота помогает выбрать правильное.
Качество сайта складывается из сотен незаметных решений: скорость загрузки, плавность анимаций, аккуратные адаптивы, понятные переходы между страницами. Пользователь не всегда замечает эти детали, но они определяют его впечатление.